Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers Seven Young.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Les produits Seven Young sont-ils testés sur les animaux ?
Absolument pas. Chez Seven Young, nous nous engageons pour une beauté éthique : aucun de nos produits ou ingrédients n'est testé sur les animaux.
Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre livraison en temps réel.
Vos produits sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
La majorité de nos formules sont conçues pour être douces. Cependant, nous vous recommandons de consulter la liste des ingrédients sur chaque fiche produit ou d'effectuer un test cutané préalable.